1. Üldtingimused / General Terms
Eesti keeles:
Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele e-poe kasutajatele ja tellimustele. Ostjal peab olema vähemalt 18-aastane või tegutsemisvõimeline isik.
Kõik e-poe kaudu saadud tulud laekuvad Voice of Change MTÜ arvelduskontole ja neid kasutatakse organisatsiooni põhikirjaliste eesmärkide täitmiseks.
In English:
These terms apply to all users and orders made through the e-store. The buyer must be at least 18 years old or legally capable.
All proceeds from the online store are transferred to the bank account of Voice of Change MTÜ and used solely to support the organization’s statutory objectives.
2. Tellimused ja maksed / Orders and Payments
Eesti keeles:
Tellimused loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist. E-poes saab tasuda turvaliselt läbi valitud maksepartnerite (nt Montonio, Stripe, PayPal).
In English:
Orders are confirmed after payment is received. Payments can be made securely via selected payment providers (e.g., Montonio, Stripe, PayPal).
3. Kaebused ja tagastused / Complaints and Returns
Eesti keeles:
Kaebused palume esitada e-posti teel 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Tagastamine on võimalik, kui toode on kasutamata ja originaalpakendis. Digitaalseid tooteid ei tagastata.
In English:
Complaints must be submitted via email within 14 days of receiving the order. Products can be returned if unused and in original packaging. Digital goods are non-refundable.
4. Vastutus / Liability
Eesti keeles:
E-pood ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud kolmandate osapoolte tegevusest, tehnilistest tõrgetest või vääramatu jõu asjaoludest.
In English:
The store is not liable for damages caused by third parties, technical failures, or force majeure circumstances.